Informatii & Comenzi Telefonice L-V 08:30-17:30 | 021 344 00 34 / 0733 967 715

Cosul este gol

Politica protejare date cu caracter personal

Politica privind confidențialitatea este pusă la dispoziție de către Edy Impex 2003 (denumit în continuare "util-tehnic.ro”, "furnizor de servicii”, "noi” sau similar), companie cu sediul în București, strada Catanoaia nr. 33, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J23/536/2003, cod fiscal RO15343589.

Această înștiințare privind confidențialitatea datelor cu caracter personal este publicată în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Furnizorul de servicii respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal.

Înștiințarea de confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care vă protejăm datele cu caracter personal atunci când ne vizitați website-ul și de a vă informa despre drepturile dvs. de confidențialitate, dar și despre modul în care legea aplicabilă vă protejează.


1. Informatii privind protectia datelor

Această înștiințare de confidențialitate are scopul de a vă oferi informații despre cum furnizorul de servicii colectează și procesează datele dumneavoastră cu caracter personal prin utilizarea acestui website, inclusiv orice date pe care le furnizați atunci când accesați acest website (vă abonați la newsletter-ul nostru, achiziționați un produs sau un serviciu sau participați la un concurs).

Acest website nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date referioare la copii.

Este important să citiți această înștiințare de confidențialitate împreună cu orice altă informare cu privire la confidențialitate sau o notificare de prelucrare pe care o putem furniza în anumite situații când colectăm sau procesăm date cu caracter personal despre dumneavoastră, astfel încât să fiți pe deplin costienti de modul în care folosim datele dumneavoastră. Aceasa înștiințare de confidențialitate completează celelalte anunțuri și nu intenționează să le suprascrie.

Furnizorul de servicii este inspectorul și este responsabil de datele cu caracter personal.

Aveți dreptul de a face o plângere/sesizare oricând la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucarii Datelor cu Caracter Personal) autoritatea de supraveghere a datelor cu caracter personal din România. Am aprecia șansa de a ne ocupa de sesizarea dumnevoastră înainte de a apela ANSPDCP, deci vă rugăm să ne contactați în primă instanță.

Modificarea înștiințării privind protecția datelor și datoria dvs. de a ne informa de eventualele schimbări.

Este important ca datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le deținem, să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne aduceți la cunoștință dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică pe toată durata colaborării dumneavoastră cu compania noastră. Acest website poate contine link-uri către terți, plugin-uri și aplicații în diverse limbaje de programare. Accesarea acestor link-uri externe, activarea anumitor opțiuni dar și implementarea unor aplicații sau plugin-uri, va permite terților să colecteze sau să stocheze datele dumneavoastră cu caracter personal. Nu controlăm aceste webiste-uri terțe și nu suntem responsabili pentru notificările/declaratille sau politica lor de confidențialitate. După ce parastiti website-ul nostru, vă sugerăm să citițipolitica de confidențialitatea a fiecărui website pe care îl vizitați.


2. Date cu caracter personal pe care le colectam

Prin datele sau informațiile cu caracter personal facem referire la informațiile cu ajutorul cărora se poate identifica o persoană. Nu sunt incluse datele în care identitatea a fost ștearsă (date anonime).

Este posibil să colectăm, să folosim, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs. Datele sunt grupate după cum urmează:

• Datele de identitate(nume, prenume, nume de utilizator sau un identificator similar, apelativ)

• Datele de contact(adresă de facturare, adresă de livrare, adresă de email, numărul de telefon)

• Date financiare(cont bancar)

• Date privind tranzacțiile (detalii despre modalitatea de plată aleasă, detalii necesare privind achiziționarea produselor/serviciilor furnizare de compania noastră)

• Date tehnice (internet protocol – adresă IP, datele de autentificare, tipul și versiunea de browser, fusul orar, sistemul de operare, tipul de platformă și alte tehnologii sau dispozitive folosite pentru a accesa website-ul)

• Datele profilului (numele de utilizator, achizițiile și comenzile dumneavoastră, interesele și preferințele dumneavoastră, feedback-uri, rezultatele sondajelor)

• Datele de utilizare(informații despre cum utilizați website-ul, produsele sau serviciile)

• Datele de marketing și comunicări(preferințele dumnevoastră în privința marketing-ului nostru sau al terților și preferințele dumneavoastră pentru comunicări)

De asemenea, se pot colecta, folosi și stoca date agregate precum date statistice și demografice în orice scop. Datele agregate pot deriva din datele cu caracter personal, dar din punct de vedere legislativ nu sunt considerate date cu caracter personal deoarece acest tip de date nu dezvăluie direct sau indirect identitatea dumneavoastră. Spre exemplu, putem agrega datele de utilizare pentru a calcula procentajul de utilizatori care accesează o pagină sau secțiune specifică a website-ului. Cu toate acestea, dacă intersectăm și corelăm Datele Agregate cu datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât să fiți identificat direct sau indirect, vom considera și trata datele corelate drept date cu caracter personal ce vor fi folosite în conformitate cu prevederile acestei înștiințări de confidențialitate. Nu colectam nicio categorie speciala de date cu caracter personal despre dumneavoastra (aceasta categorie include detalii cu privire la rasă sau etnie, religie sau credință, orientare sexuală, opțiuni politice și alte informații sensitive). De asemenea, nu colectam nici o informație despre condamnările penale sau infracțiuni.

Nefurnizarea datelor cu caracter personal

În situațiile în care este necesară colectarea datelor cu caracter personal prevăzute prin lege sau în cadrul prevederilor contractuale cu dumneavoastră și nu reușiți să furnizați aceste date, atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem executa serviciile sau livra produsele contractate sau pe care încercăm să le contractăm. În această eventualitate, este posibil să fie necesar să anulăm o comandă, un produs sau un serviciu furnizat de noi, dar vă vom notifica dacă este cazul la momentul respectiv.


3. Modalitati de colectare a datelor cu caracter personal

Utilizam diferite metode pentru a colecta date de la si despre dumneavoastra, inclusiv prin:

Internactiuni directe.

Este posibil să ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal (Date de Identitate, Date de Contact, Date Financiare) prin completarea unor formulare sau prin corespondență cu noi prin telefon, poștă, email sau alte interacțiuni directe. Acest tip de interacțiuni includ datele personale pe care le furnizați atunci când:

• Comandați sau achiziționați produse sau servicii oferite de către compania noastră

• Creați un cont pe website-ul comaniei

• Vă abonați la serviciile sau informările companiei

• Solicitați trimiterea campaniilor de marketing de către compania noastră

• Vă înscrieți într-un concurs, promoție sau sondaj oferite de compania noastră

• Ne oferiți feedback

Tehnologii sau interactiuni automatizate.

În măsura în care interacționați cu website-ul nostru, este posibil să colectăm în mod automat Datele Tehnice despre dispozitivele folosite, acțiuni și modele de navigare. Colectăm aceste date cu caracter personal prin folosirea cookie-urilor, sesiunilor pe servere sau alte tehnologii similare. (De asemenea. este posibil să primim date tehnice despre dvs., dacă vizitați alte website-uri care folosesc cookie-urile noastre). Pentru mai multe detalii, vă rugăm să verificați Politica de Utilizare a Cookie-urilor.

Părțile terțe sau sursele disponibile publicului larg.

Este posibil să primim date cu caracter personal despre dumneavoastră prin intermediul diverselor părți terțe (și surse publice) după cum sunt enunțate mai jos:

• Furnizorii de servicii/date de analiză (Google Analytics, Google Analytics Ecommerce, StatCounter și alte sisteme de monitorizare)

• Rețele și canale de promovare (Google Adwords, Google Remarketing, sisteme de afiliere, Social Media – Facebook, Instagram, Twitter, YouTube și alte rețele de socializare folosite)

• Website-urile agregatoare de oferte sau comparatoarele de prețuri (ex. Compari.ro, ShopMania.ro, Cauți.ro, Price.ro)

• Soluții și servicii de chat online (SmartSupp)

• Procesatori de plăți online cu cardul (NETOPIA-mobilPay, EuPlatesc, PlatiOnline)

• Sisteme de facturare în cloud

• Sisteme de emitere automată a AWB-urilor pentru firmele de curierat


4. Utilizarea datelor cu caracter personal

Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal doar în limitele legislative permise. În majoritatea cazurilor, vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

• În cazul în care trebuie se emitem sau încheiem un contract cu dumneavoastră.

• În cazul în care datele cu caracter personal sunt necesare pentru interesele noastre legitime (sau ale părților terțe) iar interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale nu depășesc interesele noastre

• În cazul în care trebuie să respectăm obligațiile și prevederile legale.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază jurdica pentru a prelucra datele dumnavoastra cu caracter personal decât în legătură cu transmiterea acestor date către părțile terțe pentru comunicări directe de email marketing sau prin mesaje text.

Ne puteți contacta oricând, în vederea retragerii acestui acord de comunicare prin marketing prin intermediul formularului de contact de pe site.

Scopurile in care sunt folosite datele cu caracter personal

În tabelul de mai jos regăsiți o descriere a tuturor modalităților pe care intenționam să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, dar și care sunt bazele juridice/legislative pe care le utilizăm pentru folosirea acestor date. De asemenea, am identificat interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Este de reținut faptul că putem procesa datele cu caracter personal pentru mai mult de o bază legală, în funcție de scopul specific pentru care va folosim datele. Vă rugăm să ne contactați în cazul în care sunt necesare mai multe detalii despre anumite baze legale pe care ne bazăm în privință procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care mai mult de un scop a fost enunțat mai jos:

• Pentru a vă înregistra drept un client nou.

Tipuri de date-Date de identitate, Date de contact

Bază legală de prelucrare-Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.

• Pentru a procesa și livra comanda, incluzând:

Gestionarea plăților, comisioanelor și taxelor

Colectarea și/sau recuperarea sumelor de bani datorate

Tipuri de date-date de identitate, date de contact, date privind tranzacții, date de marketing și comunicări.

Bază legală de prelucrare

-Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.

-Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a recupera datoriile față de noi, dacă este cazul).

• Pentru a gestiona relația cu compania noastră, inclusiv:

-Înștiințări privind modificările aduse termenilor noștri privind politica de confidențialitate.

-Cererea unei recenzii sau efectuarea unui studiu de piață.

Tipuri de date-date de identitate, date de contact, date privind tranzacții, date de marketing și comunicări

Bază legală de prelucrare:

-Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.

-Date necesare pentru a ne conforma unei obligații legale.

-Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a ne actualiza baza de date și pentru a observa modul în care clienții noștri utilizează produsele/ servciile noastre).

• Pentru a vă permite să participați la un concurs cu tragere la sorți, o competiție sau un sondaj

Tipuri de date-Date de identitate, Date de contact, Datele profilului, Date de utilizare, Date de marketing și comunicări.

Bază legală de prelucrare:

-Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.

-Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a observa modul în care clienții utilizează produsele/ servciile noastre, pentru a dezvolta business-ul nostru).

• Pentru a gestiona și proteja afacerea noastră și acest website (inclusiv soluționarea eventualelor probleme tehnice, analiza datelor, testare, mentenanța sistemului, suport, raportare și date de găzduire, bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.) Tipuri de date - Date de identitate, Date de contact, Date tehnice, Date de utilizare, Datele profilului.

Bază legală de prelucrare: Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a desfășura activitățile companiei noastre, pentru a furniza servicii de administrare și servicii IT, securitatea rețelelor, pentru a preveni frauda, în contextul unei restructurări a companiei noastre).

Activități de marketing

Dorim să vă oferim opțiuni privind utilizarea anumitor date cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea online. Am creat această notificare de confidențialitate pentru ca dvs. să puteți lua anumite decizii cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal.

Anunțuri și oferte promoționale

Este posibil să folosim datele dvs. cu caracter personal (Datele de Identitate, Datele de Contact, Datele Tehnice, Datele de Utilizare, Datele Profilului) pentru a ne forma o opinie asupra a ceea ce credeți că doriți să achiziționați sau aveți nevoie sau ce v-ar putea interesa. Acesta este modul în care putem decide ce produse, servicii sau oferte pot fi relevante pentru dvs.

Veți primi comunicări de marketing din partea noastră dacă ați solicitat informații de la noi, ați achiziționat bunuri sau servicii de la noi sau ne-ați furnizat datele dvs. atunci când ați participat la un concurs sau v-ați înscris într-o promoție și, în fiecare dintre situațiile menționate, nu ați renunțat la comunicările de marketing trimise de compania noastră.

Activități de marketing furnizate de terți

Vă vom solicita consimțământul expres înainte de a furniza datele dumneavoastră cu caracter personal către orice terț din exteriorul furnizorului de servicii în scopuri de marketing.

Renunțare

Ne puteți solicita nouă sau părților terțe încetarea trimiterii mesajelor de marketing în orice moment prin autentificarea în contul create pe site-ul nostru și verificarea sau debifarea casetelor relevante pentru a vă ajusta preferințele privind comunicarilor de marketing sau selectând link-urile de renunțare prezente în orice mesaj de marketing trimis sau ne puteți contacta direct oricând doriți, prin intermediul formularului de contact.

În cazurile în care renunțați la primirea mesajelor de marketing, această opțiune de renunțare nu se aplică și pentru datele cu caracter personal furnizate ca urmare a achiziției unor bunuri sau servicii, garanții sau alte tranzacții.

Cookieuri

Puteți seta browserul dvs. să refuze anumite cookie-uri sau toate cookie-urile. De asemenea puteți seta browserul să vă avertizeze atunci când website-urile setează sau acceseza cookie-uri. În cazul în care refuzați sau dezactivați cookie-urile browserului, vă înștiințăm că anumite secțiuni ale website-ului pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corespunzător.

Pentru mai multe informații dspre cookie-urile folosite de website-ul nostru, vă rugăm să consultațiPolitica de utilizare a cookie-urilor.

Modificarea scopului de colectare

Vom folosi datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile pentru care le colectăm, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim dintr-un alt motiv, iar motivul este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să primiți o explicație cu privire la modul în care prelucrarea noului scop este compatibil cu scopul original, vă rugăm să ne contactați.


5. Comunicarea datelor cu caracter personal

Dacă va fi necesar să folosim datele dvs. cu caracter personal pentru un scop independent, vă vom anunța și vă vom explica bazele legale care ne permit să facem acest lucru.

Va rugăm să rețineți că putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fără acordul sau consimțământul dvs. în conformitate cu regulile de mai sus, în cazul în care acest lucru este necesar sau permis de lege.

Este posibil să furnizăm datele dvs. cu caracter personal către părțile prezentate mai jos:

• Furnizori de servicii (care acționează ca procesatori) din România ce furnizează servicii IT și servicii de administrare a sistemelor.

• Consilieri profesioniști (care acționează ca procesatori sau colectori comuni de date) inclusiv avocați, bancheri, auditori și asiguratori din România ce furnizează servicii de consultanță, servicii juridice, servicii bancare, servicii de asigurare, servicii contabile.

• Părți terțe cu care putem fuziona sau cărora le putem vinde, transfera părți din afacerea noastră sau din activele noastre. În mod alternativ, putem căuta să fuzionăm sau să achiziționam alte afaceri. În cazul unei schimbări organizaționale, noii proprietari pot utiliza datele dvs. cu caracter personal în scopuri specifice și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Solicităm tuturor părților terțe să respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal și să trateze aceste date în conformitate cu legea. Nu permitem terților care ne furnizează servicii să utilizeze datele dvs. personale în scop propriu , ci le vom permite să vă proceseze datele cu caracter personal în scopuri menționate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Transferul internațional de date

Nu transferăm datele dvs. cu caracter personal în afară Spațiului Economic European (SEE).


 

6. Securizarea și stocarea datelor cu caracter personal

Util-tehnic.ro se angajează să protejeze datele tale personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, divulgării, modificării, indisponibilitătii, accesului neautorizat și distrugerii și ia toate măsurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor măsuri organizatorice și tehnice adecvate. Măsurile organizatorice includ controlul accesului fizic la sediul nostru, pregătirea personalului și blocarea fișierelor fizice în dulapurile de depozitare. Măsurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre, utilizarea certificatelor de securitate de tip SSL, pentru criptarea datelor în tranzit, etc.

În timpul furnizării către tine a datelor tale personale, acestea pot fi transferate pe internet. Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale pe care ni le furnizezi, transmiterea de informații între tine și noi, pe internet, nu este complet sigură (e posibil ca terminalul de pe care scrii să fie monitorizat de terți, spre exemplu, fără ca noi să putem face nimic în această privință). Prin urmare, nu putem garanta securitatea informațiilor tale personale transmise prin intermediul internetului. Înțelegi, deci, că orice astfel de transmisie este pe propriul tău risc. Odată ce primim datele personale, vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la acesta.

În anumite circumstanțe avem posibilitatea de a anonima date cu caracter personal (astfel încât să nu mai fie asociate cu dvs) pentru cercetare sau în scopuri statistice, caz în care vă putem informa fără nicio notificare suplimentară.


7. Drepturi pe care le aveți și modalitate de exercitare

În conformitate cu legile ce privesc protecția cu caracter personal al datelor, aveți următoarele drepturi:

1.Dreptul la informare - art. 13 și 14 GDPR. Acesta le permite persoanelor vizate să știe, chiar de la momentul la care se face colectarea modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.

2.Dreptul de acces la date - art. 15 GDPR. Iti permite sa obtii, din partea noastra, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile.

3.Dreptul la ștergerea datelor - art. 17 GDPR. Iti permite sa obtii din partea noastra ștergerea datelor cu caracter personal te privesc, fără întârzieri nejustificate. Exista, totusi, si excepții de la această regulă, cum ar fi ideea ca unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, ca sunt prelucrate in scopuri statistice ori de arhivare, ca sunt prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apararea unui drept in instanta.

4.Dreptul la rectificarea datelor - art. 16 GDPR. Iti permite sa obtii de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.

5.Dreptul la restricționarea datelor - art. 18 GDPR. Este un drept cu caracter temporar. În unele situații, între momentul în care, spre exemplu, luam decizia de a șterge anumite date (nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării) și ștergerea efectivă a datelor, ne trimiti o cerere prin care te opune ștergerii, motivând faptul că ai nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Ca urmare a unei astfel de solicitări, vom "îngheța” datele, oprind prelucrarea lor pentru o anumită perioadă de timp.

6.Dreptul la portabilitatea datelor - art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat operatorului (care le prelucreaza in temeiul unui contract ori in temeiul consimtamantului tau, prin mijloace automate) într-un format electronic utilizat în mod curent și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastra.

7.Dreptul la opoziție - art. 21 GDPR. Ai dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrării datelor tale personale, atunci când acestea sunt prelucrate în scop de marketing direct. Ca sa fie mai clar modul in care iti poti exercita acest drept, trebuie mentionat, spre exemplu, ca in toate newsletterele care provin de la util-tehnic.ro (indiferent ca vorbim despre newsletttere care ofera doar informare sau newslettere care promoveaza servicii sau produse util-tehnic.ro) vei avea intotdeauna posibilitatea sa te dezabonezi. Nu toate mailurile de la noi sunt considerate a fi marketing direct.

8.Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați.

Pentru a onora cererea dumneavoastră este posibil să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă identificăm și să ne asigurăm că aveți dreptul de a accesă acele date cu caracter personal (sau de a vă exercită oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigură că datele cu caracter personal nu sunt divulgate unei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs.

Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor în decurs de o lună. Ocazional, poate dura mai mult dacă solicitarea dvs. este complexă sau dacă aveți mai multe întrebări. În acest caz, vă vom anunța termenul.


 

8. Schimbări în nota de informare

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, să modificăm practicile noastre de confidențialitate și să actualizăm și să efectuăm modificări la această notă de informare în orice moment. Din acest motiv, te incurajăm să te întorci în permanentă la această notă.

spacer
  • Telefon: 0722 331 397
  • Program: L-V 08:30-17:30
  • E-mail: contact@util-tehnic.ro
  • Website detinut de Edy Impex 2003 S.R.L., CIF: RO15343589, Reg.Com: J23/536/2003

    util-tehnic.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.